Часто задаваемые вопросы

Мы осуществляем сбор в экологически чистых лесах вдали от городов, заводов, дорог. Многолетний опыт исключает вероятность ошибки сбора "не тех" грибов.

Визуально каждая шляпка яркого красного цвета с примесью оранжевого цвета. Иногда в засушливые годы шляпки могут быть бледно красного, бледно оранжевого цвета. Это нормально.

Нет, мы не закупаем мухоморы у других людей. Мы дорожим своей репутацией, потому являемся сборщиками и заготовителями и готовы нести ответственность за качество нашей продукции.

Сразу после сбора, грибы проходят первичную обработку, очищаются от листьев, земли, песка и отправляются в сушку. Сушка проводится в сушильной камере при температуре 45-55 градусов на протяжении нескольких часов. После этой процедуры мы досушиваем мухоморы на протяжении двух недель естественным образом. Хорошо высушенный мухомор должен крошиться в пыль при небольшом сдавливании, имеет приятный грибной запах с сладковатым привкусом.

Мы храним сушеный мухомор при комнатной температуре в отдельном помещении к которому нет доступа других людей, животных. Это очень важно, так как гриб склонен впитывать в себя окружающие запахи! Благодаря этому наши грибочки сохраняют свой естественный запах на протяжении всего года.

Честно. Были. Единичные мизерные случаи как и по нашей вине так и по доставке Почтой России. Но мы свели к минимуму такие случаи, придерживаемся правила "клиент всегда прав", лояльны. Нам очень важно чтобы довольными остались Вы!

Отправка происходит следующим образом. Если оплата поступила в первой половине дня, отправка посылки в этот же день. Если оплата поступила во второй половине дня, отправка посылки переносится на следующий день. Дни работы Почты России ПН-СБ. По возможности мы стараемся максимально оперативно отправлять посылки чтобы минимизировать задержки вызванные с нашей стороны.

Благоприятные изменения в работе Почты России позволили сократить сроки доставки. Например до Москвы посылка идет 1-3 дня. За наше время работы с 2018 года не было утеряно ни одной посылки. Похоже плохая работа Почты России становится мифом. Оперативно, быстро! Мы довольны их работой.

Нет, самовывоза у нас нет. Отправка только Почтой России.

Сделав заказ на нашем сайте, вы получите письмо на электронный ящик который вы указали при оформлении заказа с реквизитами на оплату. После оплаты, мы оперативно собираем ваш заказ и отправляем посылку. На ваш электронный адрес мы высылаем ссылку с трек номером. Движение посылки с мухоморами можно отслеживать на сайте Почты России.

Внимание! Иногда письма от нас попадают в папку Спам, потому заглядывайте и туда!

Грибы упаковываются в пищевые пакеты ZIP-LOCK, затем в твердую почтовую упаковку. Случаи разгерметизации исключены, грибы доходят без посторонних запахов, сухими и не прелыми. Отдельно хочется сказать по развесовке: Вы заказали 100 грамм высушенных шляпок мухомора.

На электронных весах мы завешиваем 105-108 грамм, т.е. вес всегда вплюс. Кроме того мы не кладем ножки мухомора, только шляпки.

Конечно, по запросу вышлем фото именно вашей посылки с мухоморами. Обращайтесь через форму Контакты, либо на номер Whatsup указанный в шапке сайта.

Наш сайт работает с 2018 года, это легко проверить через сервис Whois. Можете почитать отзывы о нашей работе в сети или на нашем сайте. Сейчас много сайтов мошенников по продаже мухоморов их можно найти и на авито, вконтакте, фейсбуке. Были клиенты которые обращались к нам после таких разводов. Печальные истории...

Мы хотим работать честно, либо высылаем посылки, либо возвращаем деньги, других вариантов для нас нет.

Если вдруг не устроило качество, вы можете отправить посылку нам обратно, как только она прибудет, мы вернем вам деньги за исключением почтовых расходов на обратный путь.